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一个也不能少! ---从威姆航空破产看德国MKPost公司的实力

2017-11-01



2017年9月27日,俄罗斯威姆航空Vim Airlines在社交媒体上宣布,由于流动资金耗尽,威姆航空已经停止其航班运作,这包括航班服务和机场服务,威姆航空向所有受此影响的旅客表示歉意,公司已经开始寻求政府提供资金帮助。受此事件影响,中国500多名公民滞留在俄罗斯的莫斯科,圣彼得堡及比利时列日机场,所有通过VIM航空公司从欧洲经俄罗斯的中转货物,全部冻结,等待进一步的处理。非常不幸的是,德国MKPost公司通过VIM航空中转的货物,也被滞留在俄罗斯。


从VIM航空宣布破产之日开始,德国MKPost公司马上成立紧急事件处理小组,协调德国货代,VIM俄罗斯总部,VIM航空中国办事处,俄罗斯海关,俄罗斯相关的航空公司及协调国内海关的等诸多部门,争取尽早把滞留的货物发到国内。根据俄罗斯相关的法律,由于VIM航空公司破产,它再也无能力,也无权对滞留的货物进行处置。按照惯例,该滞留货物应做销毁处理。经德国MKPost公司多方公关争取,最终与俄罗斯破产法院达成一致,由德国MKPost公司采取现金担保,然后自行赴俄罗斯,对这批货物先申报进口,进入俄罗斯海关,再安排相应的航空公司,申报出口到中国。


        2017年金秋十月,恰逢国内召开十九大,加之双十一来临,航空物流异常紧张。但是德国MKPost公司秉持为客户着想的理念,一个包裹也不能少!急客户所急,想客户所想,多方协调当地航空资源。鉴于德国MKPost公司的良好声誉,以及此次突发事件发生后,德国MKPost公司勇于承担责任的企业精神感染了同行业者,俄罗斯同行对我们伸出了援助之手,使得我们终于在10月底顺利的将该批滞留货物运达香港,并在2天之内处理好相应的转关事宜,终于于2017年10月29日运达目的地福建优购跨境直邮监管中心,并在福州海关的各级领导支持下,连夜加班清关,运抵客户手上。


在此次事件过程中,福建省自贸区福州片区管委会的领导高度重视,多次召开会议,坐镇指挥,应急处置;并召集VIM航空驻华代表处负责人,督促加快进度;福建省商务厅驻德国代表处多次会见VIM航空驻欧洲代表处首席代表,表达对此事的高度关注,同时协调欧洲方面的诸项事务,从简从快,特事特办,才使得原先要3个月到半年的滞留待处理期,缩短至两周。


德国MKPost公司跟所有的VIM航空的乘客,客户一样,同为受害者。但是在这次意外事件的发生过程中,所有的德国MKPost公司的同仁坚守各自岗位,互相协调,紧密配合,坚持永不放弃的信念,创造了一个航空公司破产后,在短短的一个月的时间内,跨地区(国家),跨部门,有条不紊的处理好滞留货物的多次顺利转关,并运抵目的地的奇迹,在业内引起惊叹。


在此次突发事件中,我们要特别感谢所有德国MKPost公司的忠实客户,是你们的鼓励支持,是你们的理解包容,让我们有坚定的信心去处理此次繁杂的法律及海关事务。感谢你们!


走过8个春秋,德国MKPost公司正迈向一个崭新的高度,作为跨境物流的行业先驱,在不断完善跨境物流产品的同时,德国MKPost公司始终秉承客户至上,社会责任至上的企业理念,始终将客户的利益放在第一位。我们相信,通过这次VIM航空破产事件,德国MKPost公司经历了一次考验,展示了公司的实力。但是我们更希望,更愿意把我们公司的实力,全部发挥在为客户服务上。